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　　商場(chǎng)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)通過(guò)商場(chǎng)導(dǎo)向系統(tǒng)我們發(fā)現(xiàn)，一套較完善的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)該能夠讓消費(fèi)者了解整個(gè)商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)布置，知道他們當(dāng)時(shí)在整個(gè)商場(chǎng)的位置，并且知道目標(biāo)位置在哪兒，清楚自己可以通過(guò)哪些路線(xiàn)到達(dá)那里，從而降低了用戶(hù)的腦力負(fù)荷，使得消費(fèi)者能夠在商場(chǎng)中輕松購(gòu)物。 在一些導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)得比較好的商場(chǎng)，一般會(huì)在商場(chǎng)入口或消費(fèi)者可能出現(xiàn)迷失的交叉路口會(huì)貼有商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)圖，并且在這些交叉路口顧客還可以隨手取到小導(dǎo)購(gòu)圖，便于人們拿在手中，隨時(shí)查詢(xún)。導(dǎo)購(gòu)圖不僅讓消費(fèi)者了解了該商場(chǎng)的整體布置，還可以引領(lǐng)消費(fèi)者按照某種路線(xiàn)瀏覽，減少人流之間的沖撞。
　　另外在商場(chǎng)內(nèi)的每個(gè)購(gòu)物區(qū)域還標(biāo)有該區(qū)域的銷(xiāo)售物品的指示牌，與導(dǎo)購(gòu)圖上的標(biāo)識(shí)一一對(duì)應(yīng)。讓客戶(hù)了解哪些屬于還未參觀區(qū)域的。 還有就是地面標(biāo)識(shí)，他們的地面標(biāo)記較多，且很醒目，易于被顧客發(fā)現(xiàn)，指示也很具有人性化。